FAQ

よくあるご質問

  • Q 納期はどれくらいかかりますか?

    A

    当店は海外インポートのため、お客様のご注文後に海外倉庫より発送となります。

     

    通常2~3週間前後でのお届け予定ですが、現在コロナウイルスの影響で航空便が減便しており

     

    3~4週間ほどお時間を頂戴する場合がございます。

  • Q 日時と時間の指定配達はできますか?

    A

    配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

     

    ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

     

    再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

     

     

  • Q 支払い手数料はかかりますか?

    A

    お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。

     

     

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